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Remboursements et annulation

Comment fonctionnent la résiliation, les remboursements et les avoirs.

Projet soumis à relecture : ce texte n'a pas encore été approuvé par un conseil juridique et peut changer avant le lancement.

Résiliation à tout moment

You can cancel a plan from your account. It stays active until the end of the period you paid for; the app then moves to Vak, the free plan.

Essais

A trial ends on its last day without a charge unless you choose a plan.

Remboursements

If a payment went wrong (a double charge, a failed activation), we refund it in full to the original payment method and issue a GST credit note. Other requests are reviewed case by case.

Achats sur les boutiques d'applications

Purchases in the iPhone or Android app are refunded through that store under its rules.